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我国移动支付机构“出海” 须面对几大问题
  • 来源:
  • 2017-10-12
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摘要
国庆长假已经结束,今年出境游持续火爆,随着移动支付不断对海外领域突进,在海外的许多人们旅游购物点和机场,我国的游客在结账时能看到熟悉的支付宝、微信支付等移动支付标识。除此之外,百度和京东旗下的移动支付也已开始全球化布局。

  国庆长假已经结束,今年出境游持续火爆,随着移动支付不断对海外领域突进,在海外的许多人们旅游购物点和机场,我国的游客在结账时能看到熟悉的支付宝、微信支付等移动支付标识。除此之外,百度和京东旗下的移动支付也已开始全球化布局。



  支付宝出海最积极

  以支付宝为例,目前我国移动支付“出海”主要有两种模式。

  一是复制支付技术,比如支付宝和印度Paytm。支付宝第二种主要“出海”模式是寻找当地电子钱包作为合作伙伴,打通二维码渠道。以芬兰为例,目前支付宝在芬兰的合作伙伴为当地最大的电子钱包ePassi。ePassi作为芬兰本地最大的电子钱包,服务本地个人用户约70万,占该国总人口近14%。目前ePassi已为支付宝在芬兰接入商户超过500家,业态包括商超、餐馆、出租车等,其中市中心的主要街道大部分商户接入了支付宝。芬兰航空还在所有往返中国内地及香港航线上推出了空中购物支付宝结账服务。

  支付宝内部人士表示,目前支付宝的扫码付在30多个国家接入数十万各类商户,24个国家可以退税到支付宝,56个机场接入支付宝提供各类服务,其中欧洲16个机场及韩国多个机场都推出了即时退税到支付宝的服务。

  微信支付紧随其后

  据了解,目前微信支付已登陆超过13个国家和地区,覆盖超过13万境外商户,支持12种以上的外币结算。

  和在国内市场竞争类似,在海外微信也紧随支付宝步伐。以日本札幌新千岁机场为例,该机场免税店近期上线了微信支付,每一格收银台上都用明显的中文字样标注支持微信支付,且使用微信支付的顾客可以享受微信全球国庆优惠。实际上,日本的许多机场、药妆店、百货商场在去年底就已上线支付宝。此外,在今年7月,腾讯集团宣布微信支付服务将在欧洲发布,其在欧洲的合作商Wirecard表示,这一举措主要是针对中国游客。

  百度京东加入海外战场

  除了阿里、腾讯两大支付巨头外,京东金融和百度钱包今年也将目光瞄向了海外市场。

  9月中旬,京东金融宣布与泰国尚泰集团有限公司成立合资公司,为泰国用户提供金融科技服务。在获取相关牌照资质后,合资公司将提供电子钱包、消费金融等产品和服务,在泰国地区提升用户在支付、信贷、消费领域的体验。未来,合资公司还将陆续展开供应链金融、保险理财等服务。

  百度方面也有大动作。7月末,百度宣布与Paypal达成战略协议。根据协议内容,PayPal将与百度金融服务集团合作,目标是在中国消费者和境外在线企业之间进行跨境支付,百度的支付平台百度钱包将吸引全球更多商户接入。Paypal是美国eBay公司的全资子公司,是用于国际贸易的支付工具。

  移动支付机构纷纷“出海”,根本原因还在于看好移动支付的未来。纵观海外,移动支付市场还是蓝海一片。“出海”的另一个原因则是国人境外购买力的持续提升。数据显示,2016年,中国公民出境旅游花费1098亿美元,比上年同期增长5.1%。与此同时,习惯了移动支付的国人,面对换汇和境外打款等不熟悉的支付过程,难以畅快地“买买买”。移动支付提供境外服务恰逢其时。

  当然,国内移动支付机构“出海”之后,要想顺利开拓海外蓝海,也必须面对几大问题。

  第一,如何实现本土化。目前来看,移动支付“出海”瞄准的客户群体主要还是境外的中国人,依托的场景也主要是与旅游相关的衣食住行等领域。在软件使用习惯、使用场景等方面与本土支付机构相比,还存在一定差异。

  第二,如何加快向移动支付的转移。在一些发达国家,信用卡支付占主导地位,商家使用移动支付积极性不高,消费者尚不习惯移动支付。在一些发展中国家,智能手机还不够普及,也影响了移动支付的发展速度。

  第三,如何增强海外竞争力。当前,国内移动支付机构在境外许多国家尚处于前期投入阶段,谈不上盈利。但是,包括谷歌、亚马逊、软银等在全球有广泛影响力的大公司也已瞄准了这一领域,并加快了市场布局。尚未盈利就面临激烈竞争,必然要求移动支付机构有足够强大的整合力和竞争力。

  第四,如何解决境外风险。移动支付机构在国内的风控手段复制到国外是否有效;不同国家在移动互联网基础设施建设方面步调并不一致,支付模式和系统更新如何相互配合;“出海”的移动支付机构如何应对当地政策和市场变动的影响……这些都是潜在挑战。

  移动支付机构顺利“出海”并站稳脚跟,还有很长的一段路要走。在此过程中,移动支付机构还需要探索更多适合“出海”的路径,加强同海外公司的合作,加快本地化步伐,提升市场竞争力,妥善应对国外法律法规、支付习惯、金融基础设施、消费者权益保护等方面的差异,最终靠实力和专业迈过“出海”路上的门槛。

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