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电商继续保持稳健增长,三大趋势不容小觑
  • 来源:电商行业观察
  • 2019-10-11
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摘要
毋庸置疑,电子商务已经成为当今最成功的互联网模式之一,目前国内市值排名前十的互联网企业中,阿里、京东、拼多多都是电商企业,美团严格说来也算是电商模式。其次,电商的覆盖人群、交易额逐年攀升,这种稳健增长的势头并未明显减缓。

      毋庸置疑,电子商务已经成为当今最成功的互联网模式之一,目前国内市值排名前十的互联网企业中,阿里、京东、拼多多都是电商企业,美团严格说来也算是电商模式。其次,电商的覆盖人群、交易额逐年攀升,这种稳健增长的势头并未明显减缓。

 

  但是,由于人口红利的消退以及线上市场的饱和,我们也不得不多问一句——未来电商的增长空间在哪里,又将呈现怎样的发展趋势呢?

 

  一、线上线下融合加快

 

  2016年,马云在云栖大会发出判断:纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说。如何理解马云的这一判断呢?众所周知,阿里巴巴提出了新零售的概念,京东提出了无界零售的概念,不管是哪种提法,其本质都是在传统零售的基础上进行革新,使其具备电商基因。

 

  要解决这一痛点,线上线下就必须加快融合,原因很简单,一方面,随着线上流量被深度挖掘,线下流量显得日趋宝贵;另一方面,对于生鲜这种特殊的电商品类,线下布局仍然是不可替代的。因此,通过线上线下融合不仅可以拓宽电商平台的业务范围,也能更好的为用户提供服务。

 

  这种趋势已经有非常鲜明的体现,阿里和腾讯两大巨头入股了大量零售商,正通过业务层面的深度整合实践新零售模式。比如腾讯入股永辉就是一个典型案例,它不仅有助于腾讯新零售版图的扩张,而且对微信支付、小程序等业务也将产生有效的场景支持,这就可以更好的引导线下流量线上变现。

 

  阿里除了入股一些零售商之外,还推出了新零售样板——“盒马鲜生”。盒马鲜生在前期迅猛扩张之后,近来也出现了一些问题,例如少量店面经营不善而关闭,但这并不妨碍盒马鲜生的成功。本质上,它将电商、超市、餐饮、物流等元素融为了一体,不仅实现了体验的优化和效率的提升,也诠释了一点——线上线下并非格格不入。

 

  二、技术创新成核心驱动力

 

  除模式之外,电商巨头也致力于通过技术创新解决各种难题,人工智能、大数据、云计算正扮演着越来越重要的角色。那么这些创新的技术究竟能给电商行业带来哪些变化呢?

 

  毋庸置疑,人工智能、大数据、云计算对很多行业均存在推动效应,具体到电商行业,我们可以看到很多应用案例,比如通过大数据分析用户的购物喜好,进行更精准的商品推荐;或者,将用户的需求进行统计分析,用以指导厂商生产制造。其本质在于,通过技术将零散的信息变成更具商业价值的信息,从而解决消费者与厂商之间信息不对称的问题。

 

  人工智能在电商领域也有一些应用,诸如扫脸支付、智能分拣、智能客服等等,已经高度渗透到了电商行业。可以肯定的是,人工智能对电商效率提升和成本控制是非常重要的,不过,由于人工智能技术门槛较高,不同企业的技术水平参差不齐,这或许会成为未来电商竞争的重要赛道。

 

  从电商行业的现状我们不难看出,目前这一行业“劳动密集型”特征仍然十分明显,而改变这一现状的根本,就在技术二字。

 

  三、电商模式多元化

 

  拼多多成功IPO宣告了社交电商模式的成功,这甚至引发了包括阿里、腾讯等巨头的高度关注,可以说正是社交电商的出现,才真正让电商模式趋于多元化。

 

  原来的电商主要包括平台型电商、自营型电商、垂直电商等多种不同的经营模式,这类模式的运营门槛很高,市场地位长期被巨头霸占,社交电商颠覆了这种局面,如今包括微信、小程序、短视频、网络直播等等,都成为社交电商的利器,也让电商创业变得更容易。

 

同时,这也反映出用户需要通过不同场景完成电商购物的诉求。传统电商构建的是内容化的购物场景,而社交电商构建的是社交化的购物场景,从市场需求的层面看,后者无疑是前者的重要补充。另外,对四五线城市和农村区域而言,考虑到微信、短视频应用在这些区域有着不错的用户规模,基于这些平台开展社交电商将更接地气。换言之,社交电商真正有助于电商深入到四五线城市和农村区域。


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